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近访:2009/4/17 11:30:44
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Post By:2009/4/23 13:34:22
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有的TX也许吃过罗莎的黄金三明治,老实说群众反映味还不错,不过没人知道它就是过期的白吐司和全麦吐司做的。一袋白吐司6块钱,里面有8片,每三片加上肉松火腿沙拉,再在面上刷一层金黄色的蛋黄,拿烤箱里烤一小下下,出来就是卖相超级好看的黄金三明治了,然后对角线一切,就成了三角形的三明治,卖4块钱。大家可以算一下,原价6块的一袋白吐司做成黄金三明治是多少钱,对,是21.3元。一袋6块钱过期的白吐司转眼就变成抢手的21.3的黄金三明治,罗莎不但没亏反而大大的赚了一笔呢。所以罗莎的吐司是从来不愁过期也不怕过期的。
所以TXS以后千万不要再买面包干了,所有的面包干都是过期面包做的。
还卖那么贵。。。
有一次一个顾客拿着一个长了霉点的蜂蜜蛋糕进来质问我们。
店长问他是不是放冰箱里了,他说是的。
店长说那是因为我们的蛋糕没有加防腐剂,本来水分多,放在水分多的地方就很容易长霉。
那个顾客听了还以为自己冤枉了好人,非常不好意思,说自己只是来问一下。
店长给他换了个新鲜的蛋糕。
其实那个蛋糕已经过期很久了,背后贴的不是公司发货时的条形码,是用打价机打的日期,所以才会发霉。
按照公司的制度,店里卖了过期的东西是要按10倍赔偿顾客的。
也就是说,那天应该赔偿那个顾客120块钱,但是店长只是换个蛋糕就打发他了。
这个蛋糕我拍了照片的,后面清清楚楚可以看到标签已经不是原始的,是换了的。
买生日蛋糕的TXS以后买蛋糕的时候不要光看上面的水果什么的,因为水果是最容易换的,水果不新鲜卖相就不好,所以水果被冰箱吹干了就会马上换掉的,水果是看不出来这个蛋糕新鲜不新鲜的,不要被店里的人忽悠了。
如果蛋糕放的时间太长,奶油都干了的话,店长就让裱花师把奶油刮掉重新涂奶油重新加水果,所以。。。不是店里的真的搞不清楚到底哪个是新鲜的。
生日蛋糕是一个暴利的对象,人造奶油很便宜,水果都是罐头里用药水泡的,有色素,颜色很漂亮,价格也很便宜的,巧克力是买的快过期的融掉的。一个蛋糕光胚就更不值什么钱了,一小块面粉加点鸡蛋烤下就好。
总之一个生日蛋糕成本大概是售价的20%不到,这就是每个蛋糕店都把生日蛋糕看成是重中之重的原因了。
至于冰柜产品,讲起来一个蛮恶心也蛮搞笑的事情。
前几天生产的人来我们店,觉得冰柜里的黄金栗子蛋糕已经严重过期了,很硬,就让我同事拿去丢了,我同学从高处往报损箱里一倒,全都硬的像石头,摔进去连上面的奶油都没变形,这样的还是讨论了很久才舍得报损的。
罗莎里的芒果布丁,有时候发多了卖不掉,上面就让我们把芒果布丁杯上的芒果换掉,换成黄桃,再加上果浆一淋,马上就看起来新鲜无比啦。
有一次一个顾客吃出来了,问收银怎么上面不是芒果是黄桃,收银只好说,这个芒果杯只有中间的一层果酱是芒果的,蒙混过去。顾客问,怎么我们店员说上面是芒果,收银只好说我们是新来的不懂乱说。
所以冰柜里的东西更不能看水果新鲜不新鲜来判断了。
有一次一批芒果杯实在看不下去了,我们拿出来报损,被店长拦住,店长让我们换了上面的水果了事,她的意思是,只要里面的慕斯还能吃就不能报损。
说了这么多也许有人会觉得一切都只是我们店长不好或者只是我们店的事,但是因为我们店是生意很好的A店,所以督导经常过来我们这视察,这些所作所为她全看在眼里的,没有管过。而且我们原来的督导现在去管汉阳了,汉阳的督导过来管我们这里,她们都是默认的态度,这难道还不能理解为是公司大环境和总体态度吗?
罗莎过年的时候卖过一种据说是进口台湾的凤梨酥,一盒64元钱,8块,结果我们店一盒也没卖,估计别的店也一样。
价格太离谱了,把客人当大芍。
结果前阵子快过期了,就拿出来一块块的卖,一块5块。是很小的一块而已,价格还是很贵,还是没人买,然后就做特价3块5一块,还是卖不完。
这时已经过期了,夏天一到,根本没人喜欢吃那么腻的东西。
于是就把它当赠品,买15送价值5块的凤梨酥一块。
终于送完了。
店里过期的西点也都是把标签撕了重新贴新的卖,还卖不出去的就把标签撕了当赠品送。
还想起了一件事,有一次和店长一起上下午班(14:00-22:00),晚上到了21点的时候才让我们开始打扫卫生包面包,这个时候根本来不及的,平时收银和我们上班都是店长19点一走就让我们开始做卫生包面包了,因为我们店是A店,生意非常好,不搞个3个小时是根本搞不完的。最后面包太多包不完,已经免费加班到22:40了,店长就让我们直接用PP纸把烤盘上的面包盖好,放发酵柜里,第二天早上用发酵柜加热一下就冒充现烤面包卖,卖的非常好咧。
所以TXS下次对别人说的现烤面包什么的注意了,如果上面有小水珠的,那就是重加热过的,不是现烤的。
烤盘是常年不洗的,晚上把盘子刮干净放在架子上就完了。过一两个月面包师有空有心情的话会用钢丝球刷刷,就这。但是我想那盘子上有面包渣和烘焙油什么残存物,肯定吸引老鼠的吧。 |
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