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---- 雪花啤酒中发现杂质 含悬浮物和花生壳(图) (http://duoluojie.1314179.com.cn:443/dispbbs.asp?boardid=55&id=132608)
-- 发布时间：2006/6/13 17:50:00
-- 雪花啤酒中发现杂质 含悬浮物和花生壳(图)
-- 发布时间：2006/6/13 17:50:00
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6月9日，记者从本报新闻热线上得知，包括海淀区肖家河的李先生在内的7名雪花啤酒消费者，在雪花啤酒中又发现杂质。这些发现杂质的啤酒生产日期从5月4日到6月4日，时间各不相同。杂质多为大小不等的黑褐色纸屑状悬浮物。在海淀区肖家河开小卖店的李先生说，顾客退回的一瓶未开封的啤酒中，竟然有5瓣花生壳。“销售商来看了，说几个花生壳不算大事。那里面要有什么才算大事？”李先生对此非常气愤。
赔偿协商陷入僵局
华润雪花啤酒(中国)有限公司北京销售分公司总经理助理李杰说，接到消费者反映后，厂家派就近的销售代表与消费者进行协商，按《消费者权益保护法》中“一赔二”规定赔偿给消费者啤酒，“但有时会多赠送几瓶给消费者表示歉意。”李杰说，但消费者多对“换一瓶”或“一赔二”的处理方式表示不满，有些消费者提出的要求“有点过”。
李杰说：“一个工地的工头发现杂质酒后，提出给手下200多个建筑工人每人送一瓶的要求，虽然勉强，但还算可以承受。”记者了解到，高米店村小卖部店主和望京北湖渠的消费者分别提出了1万元和2000元的赔偿要求，厂家客服和他们的协商已陷入僵局。“这种要求我们没办法满足。”客服部张姓工作人员说。
厂家正对杂质作检验
李杰说，雪花啤酒从2006年2月起在北京平谷厂区大规模生产原浆啤酒，企业标准的进京酒合格率应为100%。目前怀疑悬浮物可能是洗瓶工序中，酒瓶的原标签没刷干净，但“这种情况极其少见”。华润雪花啤酒北京有限公司质控部张经理说，杂质也可能是啤酒中蛋白或酚类物质在储存运输过程中析出。
截至昨天，已送检的啤酒仍未得出检验结果。销售公司和厂家还未对瓶中出现的花生壳做出回应