第一宗：回帖态度蛮横，攻击恐吓学生

    作为校园网bbs的管理员，作为教书育人阵容中的一名工作人员，针对学生提出的不同意见，应该采取什么样的态度和方式，我想不必在这里多费唇舌。再者，网络管理员，网络不能上网，当然应该管一管，就算确实是用户个人的原因，那也因该表示理解和同情，而这位管理员同志呢，他在回答“寝室上网掉线”的帖子里面，竟然出现了“你中毒上不了网是你活该”的字句。这就好像一个医生对他的病人说，你自己得癌症活不了是你活该一样，不知道如果你是那个病人，你会对这个医生的医德作何种评价。

 
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   再看下一篇，真是大权在握，谁与争锋，出语铿锵，干脆利落。

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   动不动就停止你的号码。真是有权不用，过期作废。只是不知道，这权利是谁赋予你们的，你在代谁行使权力。

   下面这一篇也不错，在回答怨声载道的“积分与看电影挂钩”的问题上，这位管理员的解释是这样的：

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    “哪个条款规定了我们必须开放视频点播供你无条件使用？”那么我又要请问，你知道是谁赋予你的权利吗？你知道你是在带谁行使管理的职权吗？如果你还以为你真正可以高高在上的独裁，就让我在这里正告你吧：你的权利来自于我们师大每一位网络使用者。所以你的制度和规章，有必要向我们负责，给我们合理的解释，同时也应该听取我们的意见和建议。试问，你这样的条件合乎民心，顺乎人意吗？我们只不过对此提出不同意见的权利都没有吗？

     下面这条，我还没有来得及把它作图片处理，就被管理员删除掉了，但是我可以担保，我没有修改其中的一个字。要了解这条帖子的来历，我们先来看这位同学的发帖：

     原文：校园网应该强化服务意识和改变管理观念

     最近，登录校园网麓山秋晚看电影的同学们有福了。你至少必须测试一下自己的智商是否是处于75以下，获得积分，否则，你没有欣赏校园网上电影的权限。这项举措的推出，其意义恐怕在于让每一个已经交纳了上网费用的同学们清楚，在我们已经履行义务的前提之下，如果没有意识到有网络中心这个机构的存在，那么，你依然无法享受到你应该获得的权利。或者更加直白的说，这项举措，只不过是给同学们制造麻烦罢了。
     打两个比方罢。假如你和你心爱的人今天要去民政局登记结婚，在进门之前，他非得让你回答一些关于婚姻法方面的问题，才肯为你们办理相关手续。假如你到火车站赶火车，投币上了公交车，而司机必须让你回答一些关于公共交通方面的问题，才肯启动汽车把你送到目的地。这是多么滑稽的一种逻辑。对于每一个开通个人账户，交纳上网费用的用户来讲，理所当然地应该享受到在校园网上学习、娱乐的权利，人为地为这种权利之获得设置更高的门槛，是不合理的，也是缺乏端正的服务态度和起码的服务意识的表现。
     分析这种现象的原因，其实是十分简单的。管理者的权威，确实要比服务者的谦卑更能满足一些本位思想者的虚荣心态了。作为一个服务性质的机构，不在做好自己的本职上下功夫，不在提供更优质的服务上下功夫，而是任由管理欲膨胀到侵害别人的权利，干涉欲扩张到忘却自己的义务，这样的举动，轻而言之，这是一种错位，重而言之，这是一种犯罪。不知道其他同学也如本人一样，领会过向网络中心进行咨询时那种让人血脉贲张时服务态度，服务质量也不敢恭维，隔壁寝室的网络故障保修了三个学期才修好。这些统统作罢吧。只是我觉得，我们这付费的午餐，吃得也太不舒心，太不值得了。
     当然，我并没有网络中心就没有管理权的意思。只是这种管理，应该是人性化的，优质化的。作为一所211大学的校园网，应该有符合大学身份的人文关怀。君不见，网管的留言干脆而粗暴，这样做减1000积分，那样做封号一周，再那样做永久封号。呜呼哀哉，公安连“飞车抢劫当场击毙”的横幅都撕下来了，不知道这个举动对管理诸君有所启发否。
不说了，忠言虽然逆耳，但希望你们能听得进只言片语。

    我们再来看网管的回复：

    公安局的标语是“抢夺抢劫拒捕者，当场击毙”，合理合法，请你看清楚以后再说。另外，那20块钱的收费名称是网络接入费用，学习和娱乐的权利从来就没有没人剥夺过你的，另外你的义务不是交纳费用，而是遵守国法和各项规章，请你搞清楚这一点。对于积分制度的问题，我们仍然是对用户实行来去自由，制度不会因为几个人的反对而消失。此复。 

    这个“此复”，让人联想到皇帝圣旨下完之后的“钦此”，想必网管写完这两个子的时候，一定有一种痛快淋漓的快感。“对于积分制度问题”，网管也说了，我们想怎么着就怎么着，你有不同意见，咱这里不欢迎你，你要来，我就封你的账号。

    这篇帖子出来后，数个同学立即出来反对，我们的网管心虚了，匆匆删贴。有一个网友只不过针对20块钱收费，到底是不是仅是网络接入费用的问题发表了不同意见，结果也被删帖、封号。

    提出不同的意见怎么啦，删帖封帖的道理何在？

    网管借助“加强网络监管的名义”，大肆侵害学生网民的合理权利，“麓山秋晚”网管的做法是十分粗暴的，是不得人心的。

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