[转帖]瑞星快速响应：从恶性病毒到赈灾[堕落街论坛]

12日发生地震，瑞星当天晚上捐出一百万资金；15日运出第一批救援物资；16日与海航商定包机事宜，当晚首批赈灾物资到达灾区！

　　瑞星此次的赈灾反应速度，甚至超过了很多救灾机构。

　　很多人都在问：你们一家做软件的公司，这次赈灾为什么也反应的这么快？

　　其实很简单，瑞星在安全领域做了十几年，早已形成了一套独特的应急处理机制，这套机制是渗透到每个员工的血液里的。

　　如果大家简单了解一下安全行业的话，那就会发现，这是一个非常考验反应速度的行业。每次恶性病毒的爆发，从早期的CIH病毒，到后来互联网上泛滥的冲击波、熊猫烧香病毒，瑞星都会在最短的时间之内提供全套解决方案。

　　而且，瑞星的解决方案不仅面对自己的用户，同时还会发放免费救援光盘、专杀工具等，为那些中毒的非瑞星用户解决实际问题。这就不仅仅出自商业的考虑，其中还有社会责任感在里面。

　　对内部而言，瑞星不仅有随时监控病毒爆发和互联网威胁的一套机制，更有各种应急小组，随时准备应对病毒爆发和黑客攻击，从发现病毒、病毒分析、特征码提取、打包测试、软件升级，每个应急处理步骤都是按分钟来计算的。

　　从恶性病毒发作，到瑞星提供紧急升级包，这个流程的标准反应时间是100分钟，而且这套应急处理机制还在不断地在改进优化。

　　同样的机制，被完全复制到了此次汶川大地震赈灾的快速反应之中。

　　12日晚10点，公司高层召开紧急电话会议，决定向灾区捐款100万，并启动相应救援机制，为下一步活动做好准备。

　　13日公司内部平台刊登捐款倡议、志愿者报名和献血报名倡议；

　　14日瑞星救援小组成立，由公司高管担任总指挥，协调各个部门的工作；从相关机构了解灾区情况，并启动“瑞星勇士救援行动”，紧急准备运货车辆，并订购帐篷、药品等紧急物资。

　　15日瑞星第一批救灾物资发车，由公司派人前往成都分公司成立一线工作小组；

　　16日与海航10分钟商定包机事宜，每日两架飞机抢运救灾物资，募集救灾物资工作全面展开；

　　17日包机空运和陆路运输物资同时启动，瑞星紧急采购捐赠的4000顶帐篷起运，同时募集到大批紧缺物资，全公司上阵抢运物资；（直到24日，全国运往灾区的帐篷不过44万顶）

　　18日，19日，20日，21日，22日连续发车，与包机同时抢运救灾物资。

　　同时，瑞星网站随时发布救灾的信息，网站流量飙升，瑞星迅速成为沟通灾区信息流和物流的重要渠道。

　　截止到24日7：00，瑞星包机运输15架次，空中抢运救灾物资94吨；陆路货运发车6批，抢运救灾物资73吨。累计抢运救灾物资167吨。

　　这些物资到底挽救了多少伤员，救助了多少难民，我们无法统计，但瑞星救灾反应快，是有深层次原因的。

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